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La remise gratuite en mains propres est toujours possible et se fait exclusivement dans notre magasin à Paris, au 2 rue du Gret Prieuré (11ème arrondissement, métro Oberkampf), du Lundi au Samedi entre 11h00 et 19h00.
Pour les envois hors CEE : nous ne faisons aucune fausse déclaration douanière à l’export. L’acheteur est responsable du paiement de toute taxe de dédouanement qui lui serait réclamé par les autorités douanières de son pays.
Retours et Service Après-Vente :
Pour rappel, et pour prévenir d’éventuelles déconvenues : les photos détaillées et la description de l’article sont là pour présenter précisément et clairement l’objet. Nous prenons le temps de faire des photos détaillées de chaque objet que nous proposons. Prenez le temps de les regarder attentivement. De plus, nous sommes toujours à votre disposition pour toute demete d’information complémentaire avant tout achat.
En cas de problème, merci de nous contacter immédiatement dès réception de votre commete.
Le retour de l’objet peut être accepté uniquement si l’objet arrive endommagé durant le transport ou dans un état qui serait très différent de celui qui est précisé dans l’annonce. Seules ces 2 raisons donnent droit à un bon de retour à nos frais.
Pour toutes autres raisons, notamment du type « j’ai changé d’avis », « l’objet ne correspond pas à ce que j’imaginais», « je me suis trompé en l’achetant », « mon enfant / ma gret-mère / mon chat l’a acheté sans mon accord », « on me l’a offert entre-temps », « je l’ai trouvé ailleurs », etc…les frais de port de retour de l’objet sont à la charge de l’acheteur.
Chaque objet qui nous est retourné est soigneusement inspecté. Tout objet retourné ne correspondant pas à celui envoyé initialement, qui serait incomplet, ou aurait été échangé, interverti ou endommagé par l’acheteur, ne donnera pas lieu à remboursement.
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